SC Your Tour SRL este agenţie tour-operatoare, având licenţa de turism numărul 3908 (eliberată la data de 16.06.2010) , eliberată în baza HG 238/2001 şi a Ordinului Ministrului Turismului 170/2001. Durata de funcţionare a societăţii este nelimitată cu începere la data înregistrării ei la Oficiul Comerţului.
Agenţia Your Tour aparţine de societatea cu răspundere limitată, şi are sediul în Bucureşti, pe bulevardul NG Caramfil, nr 58-60, sector 1.
Compania a fost înfiinţată în anul 2005, când, doi tineri, Radu şi Simona , s-au decis să deschidă propria afacere. Au ales domeniul turismului deoarece, pe de o parte Simona avea studii de specialitate şi experientă , iar , pe de altă parte ştiau ca este nevoie de o investiţie mică pentru deschiderea unei agenţii de turism.
O oportunitate în deschiderea firmei a fost faptul că românii au început să simtă gustul călătoriilor externe şi fapul că, pe piată, cererea este în creştere.
Ca şi strategie de marketing, se bazează foarte mult pe fidelizarea clienţilor. Este mult mai greu să obţii un client nou decât să păstrezi unul existent. Agenţia nu are un anumit grup ţintă şi sunt deschişi pentru orice colaborare. În timp, au încheiat contracte cu mai multe agenţii care solicita oferte pentru clienţii de afaceri; au încheiat contracte cu şcoli şi licee, organizând excursii de grup atât în ţară, cât şi în străinătate.
Ca şi viziune a companiei , merg pe comunicare inter-umana , pe fidelizarea clienţilor şi nu spre dezvoltare ca şi concept de multinaţională . În momentul în care este instalat conceptul de multinaţionla se pierd contactele interumane .
Am păstrat dimensiunea empatică, de legătură cu clientul de-a lungul celor 10 ani de activitate tocmai pentru că nu dorim să pierdem experiențele unice, comunicarea și posibilitatea de a avea o relație unică, diferită, cu fiecare din clienții noștri. Ne lăudăm cu faptul că nu refuzăm nicio cerere și că indiferent de cât de nebunesc pare, noi încercam să găsim o soluție. Suntem bine pregătiți și gata să înfruntăm, să confruntăm sau să rezolvăm ceea ce dumneavoastră trimiteți către noi.
Vă asigurăm că vă vom acorda atenția și suportul de care aveți nevoie fie că vorbim de oferte, situații urgențe sau sfaturi în ce privește următoarea destinație de vacanță sau afaceri. Faptul că nu ne-am extins în așa fel încât să pierdem legătură esențială cu personalitatea clientului, ne dă dreptul să ne considerăm o agenție eco ce luptă pentru păstrarea individualității, calității și originalității. Vă întâmpinăm cu zâmbetul pe buze oricând, vă răspundem cu zâmbetul în glas oricând.
Vă asigurăm că varianta pentru orice serviciu pe care îl primiți de la noi este bine documentată și tariful pe care îl putem găsi pentru tine prin intermediul partenerilor noștri este foarte bun. Ne dedicăm timpul și energia pentru a găsi oferta și tarifele cele mai bune și suntem în continuă analiză a pieței și a furnizorilor.
Suntem subagenți IATA, colaborăm cu toate companiile low cost de pe cele 6 continente care operează zboruri comerciale (așteptăm și curse către Antarctica :) și vă așteptăm cererile la office@yourtour.ro. Biletele sunt mereu o prioritate și garantăm un răspuns rapid având în vedere fluctuațiile de tarif din acest segment al pieței turistice.
Vă așteptam cererile la office@yourtour.ro sau la telefon 031/4071269 pentru orice destinație din România. Colaborăm cu toate categoriile de unități de cazare, în zone turistice renumite sau mai puțin solicitate. Organizăm excursii de grup cu sau fără transport , team-building sau excursii pentru elevi, și experiența pe care o avem ne recomandă.
Vă așteptam cererile la office@yourtour.ro sau la telefon 031/4071269 pentru pachete cu zboruri charter atat in bazinul Mediteranei cat și in Asia, America sau Africa.
Vă așteptam cererile la office@yourtour.ro sau la telefon 031/4071269 pentru circuite turistice cu avionul sau cu autocarul.
Avem parteneri de încredere și oferte avantajoase pentru croaziere în Mediterană, Oceanul Indian și Pacific, Atlantic și țările nordice. Vă așteptam cererile la office@yourtour.ro sau la telefon 031/4071269.
Vă oferim toate serviciile necesare unei deplasări în interes de serviciu: bilete de avion, transferuri private de la și către aeroport, servicii de cazare.
Suntem partener CFR, SNCF, RailEurope, Amtrak și emitem bilete pentru numeroase destinații în Europa și America. Vă așteptam cererile la office@yourtour.ro sau la telefon 031/4071269.
Puteți apela cu încredere pentru orice tip de asigurări(medicală, storno, turism extrem) și vă asigurăm că partenerul nostru, Generali, este unul din cei mai buni de pe piață, cu servicii de calitate și care inspiră siguranță. Vă așteptam cererile la office@yourtour.ro sau la telefon 031/4071269.
Str. Nicolae G. Caramfil nr 58-60, Cod postal: 014146, București
Suntem și pe Facebook!
